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协商议事解民忧 为民服务零距离

发布时间: 2023-09-05 08:50
江苏省徐州市铜山区马坡镇坚持把“事儿要办好”作为解决信访问题的出发点。针对群众反映的问题,创新案件化解“联办”机制,成立“联办站”,积极引导疏解群众情绪,实现有事说事,无事解结,把群众反映的急难愁盼解决好。

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  “现在又能住上新房了,而且地段位置好,靠近路边,我的便利超市比以前人更多了,感谢这么多‘热心人’”。马坡镇拾段村符女士对新建的营业房表示非常满意。

  符女士口中提到的“热心人”正是镇案件化解联办站的工作人员。

  2021年 10月,为整合马坡井工矿用地,促进地方经济发展,涉及几户沿街门面房拆迁,经过广泛动员、依法赔偿、合理安置,很快完成拆迁工作。唯有符女士因各种原由拒绝拆迁,多次到镇、区信访部门上访。

  今年,马坡镇推出案件化解“联办”机制,定期组织人大代表、政协委员、统战人士、信访办人员和案件当事人,召开信访案件协商化解会,全面复盘此案件,努力寻找破解之法。“联办站”人员在入户走访过程中了解到,原河涯皮鞋厂地块,被附近居民乱占乱建,集体资产闲置浪费,当即和村里沟通,应当盘活利用好集体资产、资源,积极引导符女士参与此地块的产权交易。今年4月此案件得以圆满化解,同时也给拾段村集体每年增加一万元的经济收入。

  今年来,马坡镇通过发挥人大代表、政协工委和统战人士作用,针对群众反映较多的水环境治理、畜禽养殖污染、生活垃圾收运等问题,主动开展调查研究,协商议事集思广益,及时督办信访案件落实,先后召开会办会议3次,联合现场办公5次,解决相关信访隐患10余件,获得了群众的广泛认可,持续促进社会和谐稳定。